FAQ
1 : Qu'est-ce que Brams ?
R : Qui sommes-nous?
2 : Quels types d'outils proposez-vous ? R : Nous proposons spécialement une large gamme d'outils diamantés pour le perçage du grès cérame, granite, marbre etc.., des forets de perçage pour le béton ainsi que d'autres outils à main. Nous avons également des équipements de protection, des accessoires et des consommables.
3 : Puis-je passer commande en ligne ? R : Oui, vous pouvez passer commande directement sur notre site internet. Il vous suffit de parcourir notre catalogue, de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, puis de suivre les étapes pour finaliser votre commande.
4 : Quels sont les modes de paiement acceptés ? R : Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements par PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations personnelles sont traitées de manière confidentielle.
5 : Proposez-vous la livraison ? R : Oui, nous proposons la livraison à domicile ou à l'adresse de votre choix. Les frais de livraison varient en fonction du lieu et du poids des articles commandés. Vous pouvez consulter les détails lors de la finalisation de votre commande.
6 : Quelle est votre politique de retour ? R : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre page "Politique de retour" pour plus d'informations sur la procédure à suivre.
7 : Comment puis-je contacter le service clientèle ? R : Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
8 : Proposez-vous des remises pour les professionnels ou les commandes en gros ? R : Oui, nous proposons des remises spéciales pour les professionnels et les commandes en gros. Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé.